CCTV中文网黑龙江讯
今年以来，哈尔滨市公安局平房分局深耕“派出所主防”理念，以社区警务室为前沿阵地，将警务服务向前延伸，聚焦邻里间装修扰民、楼道占用等高频纠纷，通过具象化调解案例践行“小事不出楼栋”治理目标，筑牢基层和谐防线。
友协派出所推动警力“沉在社区、守在楼栋”，组建由社区民警、辅警、网格员构成的联动队伍，实现矛盾早发现、早介入。此前，某小区居民李女士因邻居装修噪音彻夜难眠，多次沟通无果后来到警务室求助。民警当即采用“背对背调解”方式，一方面告知装修业主王先生法定施工时段规定，建议其加装隔音棉、避开午休和晚间时段作业；另一方面安抚李女士情绪，协调施工方每日提前告知作业内容。最终双方达成共识，既保障了装修进度，又维护了邻里休息权益。
针对楼道杂物堆放问题，民警在巡查中发现某单元5楼住户将纸箱、旧家具堆放在消防通道，邻居反映存在安全隐患且影响通行。民警现场宣讲《消防法》相关规定，耐心劝说住户清理，并联合物业提供协助，当天便完成杂物清运。同时建立常态化巡查机制，避免问题反弹。
友协派出所民警坚持“法理情”相融，今年以来累计现场调解邻里纠纷30余起，调解成功率达100%。一个个具体案例的圆满化解，让“矛盾不上交、平安不出楼栋”落到实处，让居民在小事化解中感受到警务温度，辖区邻里关系更加和睦。
荐稿：朱善永 王梁
责任编辑：刘鑫
编审：陈骊生
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